CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, VinaHouse xây dựng chính sách vận chuyển dành cho khách hàng như sau:
VinaHouse giao hàng tới tất cả các tỉnh thành thuộc lãnh thổ Việt Nam .
- Phạm Vi Áp Dụng
Tất cả khách hàng mua hàng tại công ty VinaHouse
- Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển và thỏa thuận vận chuyển.
Trong một số trường hợp khách quan VinaHouse có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của VinaHouse để nhận trợ giúp.
- Trách nhiệm vận chuyển
Dịch vụ vận chuyển của do VinaHouse chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ VinaHouse đến quý khách.
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của VinaHouse.
Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. VinaHouse không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
CAM KẾT
VinaHouse cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường …. đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.